تصنيفات الأسئلة في سولیکو
مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة لمجموعة سوليكو. نحن هنا للإجابة عن جميع استفساراتكم بمعلومات دقيقة وعملية، سواء كنتم من مستهلكي منتجاتنا، أو من البائعين، أو المستثمرين، أو حتى الصحفيين. وهدفنا هو أن نجعل تجربتكم مع منتجاتنا وخدماتنا أكثر وضوحًا وسهولة وراحة.
لا. تتوفر منتجات مجموعة سوليكو للمستهلكين من خلال شبكة توزيع واسعة، والمتاجر والسوبرماركت والهايبرماركت وغيرها من منافذ البيع المعتمدة.
يمكنكم إرسال آرائكم ومقترحاتكم من خلال نموذج الملاحظات على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني care@solico-group.ir. نحن نولي آراءكم واقتراحاتكم أهمية كبيرة.
تمتلك سوليكو 25 مصنعًا في إيران والمنطقة، وتدير علامات تجارية مثل كاله، وبمينا، وكابو، وشمس وغيرها، ويضم محفظتها اليوم أكثر من 70 علامة تجارية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة العلامات التجارية.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة «اتصل بنا» أو من خلال البريد الإلكتروني care@solico-group.ir. نحن متاحون على مدار الساعة، 24/7، لمساعدتك.
في الوقت الحالي، لا يوجد لدى مجموعة سوليكو برنامج لاستقبال المتدربين. وفي حال إطلاق برامج تدريبية مستقبلًا، سيتم الإعلان عن الشروط وطريقة التسجيل عبر الموقع الإلكتروني.
نعم. تصدّر مجموعة سوليكو منتجاتها إلى مختلف الدول، مستفيدةً من حضورها في الأسواق الدولية. للاطلاع على أسواق التصدير وأنشطة المجموعة الدولية، يُرجى زيارة صفحة الأسواق التصديرية.
نعم، تقدم علامة «آجيل» الحليب والزبادي والجبن النباتي، المناسبة للنظامين النباتي (Vegetarian) والنباتي الصرف (Vegan). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة علامة آجيل.
تضم مجموعة سوليكو مجموعة متنوعة من العلامات العاملة في قطاع الصناعات الغذائية، وتشمل فئات مثل منتجات الألبان، والمثلجات، والمشروبات، وأغذية الأطفال، والمنتجات النباتية، والقهوة، والمنتجات البروتينية. للاطلاع على القائمة الكاملة للعلامات والتعرف على كل منها، يُرجى زيارة صفحة علامات مجموعة سوليكو.
نعم. تقدم بعض علامات مجموعة سوليكو منتجات تلائم احتياجات غذائية مختلفة. أما الأطفال الذين لديهم حالات صحية أو يتبعون أنظمة غذائية خاصة، فيُنصح باختيار المنتجات وفق المعلومات الموجودة على العبوة وبعد استشارة الطبيب أو أخصائي التغذية.
تختلف نسبة الملح والدهون بحسب المنتج. وبشكل عام، تحتوي أجبان كاله الطبيعية على نحو 1–2% من الملح و10–30% من الدهون. ويمكن الاطلاع على النسب الدقيقة على عبوة كل منتج.
نعم. تقدم بعض علامات مجموعة سوليكو، ومنها «كاله برو»، منتجات غنية بالبروتين مثل المشروبات والزبادي ومنتجات الألبان الأخرى، لتناسب الأشخاص ذوي أنماط الحياة النشطة ومن يحتاجون إلى كمية أكبر من البروتين. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة علامة كاله برو.
تتضمن عبوات منتجات سوليكو جدول القيمة الغذائية، وقائمة المكونات، وظروف التخزين، وتاريخي الإنتاج وانتهاء الصلاحية، وغيرها من المعلومات الإلزامية بحسب نوع المنتج. ويشمل جدول القيمة الغذائية عادةً الطاقة (السعرات الحرارية)، والدهون، والبروتين، والكربوهيدرات، والسكريات، والملح.
يختلف استخدام المضافات الغذائية بحسب نوع المنتج وتركيبته والمتطلبات القانونية. وعند استخدامها، تقتصر مجموعة سوليكو على المضافات المسموح بها وفق معايير سلامة الغذاء واللوائح ذات الصلة. كما تُدرج مكونات كل منتج على عبوته.
نعم. تقدم بعض علامات مجموعة سوليكو منتجات خالية من السكر المضاف أو منخفضة السكر. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى صفحة العلامة التجارية أو المنتج المطلوب.
نعم. تنتج علامة «سلينو» الخبز والكعك ومجموعة متنوعة من المنتجات الخالية من الغلوتين. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة علامة سلينو، المتخصصة في المنتجات الخالية من الغلوتين.
نعم. تقدم بعض العلامات التجارية للألبان التابعة لمجموعة سوليكو، ومنها كاله، منتجات خالية من اللاكتوز للأشخاص الذين يعانون من عدم تحمّل اللاكتوز. وللتعرف على المنتجات ومواصفات كل منها، يُرجى زيارة صفحة العلامة التجارية أو المنتج المطلوب.
تراقب مجموعة سوليكو جودة منتجاتها وسلامتها من خلال تطبيق عمليات مراقبة الجودة، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء، وإجراء اختبارات متخصصة في مراحل مختلفة من الإنتاج. كما تخضع جميع المنتجات للفحص والتقييم قبل طرحها في الأسواق، وفق المتطلبات والمعايير ذات الصلة.
نعم. تُختار وتُنتج عبوات منتجات مجموعة سوليكو بما يحافظ على جودة المنتجات وسلامتها، مع الالتزام بالمتطلبات والمعايير ذات الصلة بصناعة الأغذية بحسب نوع المنتج.
يتم تأمين المواد الأولية المستخدمة في منتجات مجموعة سوليكو من مزارع وموردين معتمدين لدى المجموعة، وتخضع لفحوصات الجودة والسلامة قبل استخدامها في عملية الإنتاج.
تُدرج معلومات مسببات الحساسية لكل منتج على ملصقه وعبوته. وللتأكد من وجود أو عدم وجود أي مواد مسببة للحساسية، يُرجى قراءة المعلومات المدونة على العبوة بعناية قبل الاستهلاك.
تُورّد المواد الأولية المستخدمة في منتجات مجموعة سوليكو من موردين مؤهلين، وتخضع جميع المواد الأولية للفحص والتقييم قبل دخولها عملية الإنتاج، وفق متطلبات ومعايير سلامة الغذاء والجودة.